特色服务项目

    图书馆在开展传统的图书借阅、期刊阅览、数据库检索服务的基础上，推出网络在线咨询、文献推送、文献传递、代查代检、资源服务“一小时讲座”等，完善大声朗读区功能，开展多种形式的读者服务，发挥了图书馆资源在教学、科研中的作用。

   （一）开展大学生信息素质教育。加强新生入馆教育培训和指导阅读服务，通过分批次地组织收看视频、聆听讲解和现场参观等，让每一位新生全面了解图书馆的馆藏功能、信息资源和服务项目，培养了读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力。

   （二）提供多形式的咨询服务。通过信息咨询台、电话咨询、电子邮件、QQ咨询服务群等，实现了读者咨询面对面和网络咨询的同步开展；建立了读者问题解答库，通过表单式咨询，读者可随时得到疑难问题或馆员的解答服务；设立文献传递专职员，开展文献传递服务，及时检索和传递馆内检索不到的文献资源，弥补馆藏资源不足；举办数据库培训专题讲座，组织学科馆员开展信息检索“一小时讲座”，宣传馆藏电子资源，发挥资源的最大效益。另外，“汇文微信服务平台”、“泛在微讲堂”、“读者微信服务群”等新型数字化服务，进一步提升了读者服务质量和服务水平。

   （三）建设沂蒙文化特色馆藏。重视地方文献收集，建立了省内高校中地方文献最多的资料中心，利用TPI数字图书馆建设管理软件，建设了《临沂文史资料全文检索数据库》、《沂蒙红色文化资源库》、《临沂革命烈士英名录数据库》、《中共临沂党史大事记数据库》等地方文化特色数据库，为沂蒙文化研究、地方文化建设提供了详实资料和丰富的数据资源。

   （四）开展馆际合作助推资源共享。与国家图书馆，山东大学、青岛大学等高校图书馆，以及临沂市图书馆、沂水县图书馆等建立了合作关系，建立了广州大学图书馆资源检索站，专人负责远程数字资源访问等，实行馆藏资源共建、共知、共享，促进了事业的整体化发展。